アマゾンハブ(Amazon Hub)とは、配達員が空き時間を利用してアマゾンの商品を近所に配達することを目的とした配達形態です。

軽バンを準備する必要もなく、自転車、徒歩、バイクなどを使って配達することができるのが特徴です。

初期費用や運用コストを抑えて配達スタートすることができます。

このページでは、アマゾンハブデリバリーパートナープログラム(配達ドライバー)として活動した方の口コミや評判を集めたページです。

なお、ページ下部には口コミ投稿欄もありますので、アマゾンハブ経験者の声をお寄せください。

アマゾンハブデリバリーパートナープログラムの総合口コミ評価

1.8
5つ星中1.8つ星です!(250人のお客様のデータ)
大変良い4%
良い1%
普通22%
悪い13%
大変悪い60%

アマゾンハブデリバリーパートナープログラムの口コミ・評判一覧

キーワード・星(評価)の数・文章・写真でお探しの口コミを探してください。

ブラックフライデー 
2025年11月29日

セールといいながら量がおもったよりすくない

あと時間指定されてるのにいない…

配達は大変だ

全部置き配させてくれないかな?

たぬき
辛い
2025年11月29日

全然数爆発してませんよ私は。

2便もハブアプリは昼まで50ちょいだったのにさっき見たら23に減らされてて草

担当が嫌がらせしてんな完全に。

辛い
改悪が続いています。
2025年11月28日

単価が下がり、そのうえ重い(水もの)荷物も混じりだしたエリアもあるとの事。

当日再配達が無くなってからお客さんからのハラスメントも酷い、体力共に強いメンタルが必須です。

来年になったら荷量みて、2便辞めるかハブ自体を辞めるか現在検討中。

いなり寿司
ブラックフライデーセール
2025年11月28日

今回のセールは酷いですなぁ。

普段は増量しても設定数の1.5倍くらいなのですが設定数の3倍くらいの量来てます。

運送他社が遅延してるってニュースこの事か。

チャリ稼働ですがトレーラーに載らねぇよ。

急遽フードデリバリーバッグを背負いました。

ウバチャリニキ
ブラックフライデー
2025年11月27日

開催中の初稼働でした。

hubアプリの個数はもうあてにはしてないけど、どれだけ増量されてくるのかドキドキしてたのに、きたのは……

5バッグで希望荷物量もオーバーせずに😑中身は大きい荷物だらけ😑

車で稼働してると思うてる?ってくらいとてもやないけどチャリ配達を考えてくれてる大きさと違いますけど‪💢

5回取りに戻って配達完了はさせたけど。

せめて大きめの荷物はちょっとぐらい単価あげて欲しい!!!!!!!!!! 荷物量増量やなくて大きさ増量されてもやる気失せますょ。

チャリ前カゴと後ろカゴと肩にもバッグ掛けて走ってたら他所様の家の前に駐輪してたチャリにバッグのヒモが引っかかって駐輪してたチャリが倒れた〜って思うて振り返ったらハイエースかなあ?の車に当たってて、、、凹んだり分かるような傷でも無かったけど会社の車やからって一応警察呼んで、、、ほんま時間取られるし疲れたわー。こっちも念の為Amazonサポートに連絡入れたけど。報告ありがとうございます的な感じで、、、えっなにこれ?でした。

相手さんも保険会社がどーのこーのとか。別にそこまでして直さなあかんような傷ついてないやん?思うたけど。

それでも修理とかなったらいくらくらい請求されるんやろ、、、ってもう昨日は踏んだり蹴ったりでした。

でも配達の最後、2回目の不在まわりでお届けしたお客さまから2回も来てくれて悪かったね。終わったら呑んで.ᐟ.ᐟって缶ビールいただきました。沁みましたඉ_ඉ

ママチャリ
世の常太郎さん
2025年11月27日

やはり荷量が少ないのは後回しにされてましたか。

薄々そんな気はしてました。

なんでいつもくる人たちと逆回りで止まってんだよ車っていつも思いました。

辛い
今回のセールは…
2025年11月26日

バイクにて2年半ほど稼働させていただいてます。

今回のセール開始と同時に大きめの荷物ばかり納品され、稼働エリアも普段回らない地区の荷物が多くなり効率が非常に悪くなっております。

今までのセール期間中は個数は増えても複数口のお客様の配達物も多く、逆に配達エリアが縮小され配りやすいイメージでしたが今回は真逆になり残りのセール期間中も憂鬱です( ; ; )

また、近々もHUBアプリの予定数が適当で荷物が届くまで何個届くのか?と不安な状態…

せっかく私的にもHUBのお仕事は楽しく稼働させていただいてますので、色々な面で今後改悪が無ければと願っております。

hubオジ
荷物来ないこともある
2025年11月26日

連絡もないしありえないですね。

しかもいつまでなーさりーやらせんねん。2時間あれば60-80.普通に終わってしまう。

AM100に設定してるのに50しか来ないのには怒りを覚える。

フレックス荷物調整してない?変な混じり方とかしてくるんだよな。やったんなこれ

辛い
推測
2025年11月26日

配達エリアは去年までセールの度に勝手にどんどん広げられていました。

エリア広げる=近隣にストア少ない

エリア狭める=空きが出来るのでライバル増える可能性(紹介キャンペーン出回る時期近隣に増える可能性大)

エリア広げる=メリット個数Up、デメリット経費多くなる、ピンずれエリア外荷物紛れ込む可能性大、配達完了時間かかる。

エリア狭める=デメリット個数減少、メリット経費少なくなる

広さや個数の関係性から順番が決まる気はしてます憶測ですが。

広くて近隣ストアより荷物多いと早めに荷着する傾向。

近隣で希望個数頑張るマンが多く自分の希望個数やエリア次第では遅めになる。

STのHUB成熟具合だと思いますが、早く来る難易度高めのコース、遅く来る難易度低めのコース

つまり様々な要因が絡んで結局の所Amazon都合のブラックボックス。

上記載はあくまで三年近くの傾向です。

エリアによって成熟度合いや力の入れ方は違うと思われます。

Amazonフレックスオファーの取り合いで統計取れただろうから、エリアの取り合いに次は移行した気がします。

来年9月〜12月にインボイス登録有り無しでザル発動させてくるのではという読み。

インボイス登録してない方は来年リスク高くなると思われます。今からでもご検討を。

世の常太郎
キャンペーン
2025年11月26日

キャンペーン始まり➕10個なりましたが、1件に3個や5個など配達は逆に楽になりました。

自転車で1時間30〜35だったのが50個配達完了できました。

ただ雨の日が不安でキャンペーン不参加にしました。

自転車、徒歩の方は雨の日どの様な配達されてますか?最初からビニール入れたり、ボックスはそのまま使って配達されてますか?7月から始めたんですが、幸運にも一度も雨配達ないので参考にしたいです。

宜しくお願いします

やま
自転車二年目突入
2025年11月25日

なんか皆さんボコボコに言ってますが、地域によるかな?

荷物は朝8時までに来る率が90%以上です。遅くなったの二回くらいかな。週二回しかやってないので精度は分かりませんが。

前回初めてM箱メインできましたが、ここ半年は自転車でも20個くらい積める範囲でした。封筒多め。おかげで一時間20ちょいで配れるので朝2時間で終わってましたね。

担当はまあ、あてにしてないです。

ここまで来るのには時間かかりましたが、頭使って上手くやる人なら楽勝の仕事だと思います。

チャリ副業
むちゃくちゃです。
2025年11月25日

今日は無茶苦茶です。

午前便が11時に数も多くの数で来ました。

さらに入金されてない。

ドライバーさんにありがとうはわかるようになるとメール来てましたね。

嵯峨
配達距離の変更をした方いますか?
2025年11月25日

セールが始まり捌き切れない個数が届くかもしれません。

対応出来ない時は配達距離の変更を申請してください。

みたいなメールが来ていました。

半径1.5kmから半径1km等に変更出来るのでしょうか。

その場合単価が下がるのか疑問です。

知っている方、いっらっしゃいますか?

大きな箱ヤメテ
結局本日荷物無し
2025年11月25日

キャンペーン中で増量見込みで荷物待ってましたが連絡無しの荷物無し

これで契約通りっておかしい会社です。

明日しれっと持って来る勇気はあるようですけど

搾取されるモノ
AIが違う意味ですごい
2025年11月24日

ドライバー1年程度やってますが荷物の法則何となく統計取れてきました。

まず自転車配送にはそもそもアプリ自体が対応していない事もありあくまでも自動車様にルートが組まれます。だからエリアギリギリをずっと回る事も多いので大きい荷物の際は30分かけて3個なんて事も発生します。

あとは副業前提で話はされますが荷物の到着時間がコロコロ変わるので本業に影響出ることもしばしば。あくまでもAmazon側の荷物がない時の言い訳です。

ここからはAIの想像ですが自転車配送の方はマンションでも奥の部屋の荷物を中心に集められている様に思います。現に手前の部屋に置き配がある事もしょっちゅうあります。

それ以外にも階段のみのマンションの3階以上も良く集まります。この辺りのAIの判定能力はすごいですね。

その割にはルートはこれらを中心に組まれますので私の場合は大阪市の住まいの同区は20パーセント以下です。ほとんどは隣の区への配送になります。

よって自転車ドライバーはオススメできません。利益関係無く健康の為なら価値はあると思います。

あとは皆さんが記入されている通りサポートが無いと思わないと腹が立つので諦めました。コレは何も期待してはダメです。

この記入中も荷物がと届かず1時間待ち続けています。今日も来るのか?こないのか?そんな感じです。

仕事じゃなく健康のため
微妙
2025年11月24日

10月報酬まだですね…。

うちもセール参加したんですが曜日間違えられて来なかったです。

セール中以外も最近、急にこなくなる日が増えて連絡するとトラックが無くてとか‥早めに連絡できないのかな。

再配達についてですが担当に荷物は1日1回で、当日の再配達はしなくて良いと言われたので当日再配達はしてなかったんですが‥3日間はやってます。コメントみると違うんですかね…。

運ちゃん
こんなことがありました…
2025年11月24日

こんにちは。

先日、配達のトラックドライバーさんからこのような電話がありました。

「すみません。こちら10時までの勤務時間と決まっているのですが、今日ハブストアに届けるドライバーが少なくて、そちらに10時まで届けられそうにありません。午後も再配達ができず、どうしたらよいか、サポートセンターに連絡してほしいのですが。」

サポートセンターに電話すると、「ドライバーさんが連絡がないと対応ができないのです。IDの関係で」

結局私が午後遅く配達が無理で、キャンセルにしていただきました。

曜日や地域により、ハブストアに届けるドライバーが足りず、結果として荷物がなくなる形にならざるを得ないことはあるそうです。

ご参考までに書かせて頂きました。

いろいろありますが、頑張りましょう!

ハブ妻
安い遅い繋がらない
2025年11月24日

単価80円前後です

そもそも担当者と連絡すら取れません

すぐ辞める人も多いです

担当者次第かな

わんわん
バックについて
2025年11月24日

皆様お疲れ様です。

こちらはバック全て新しい黒ブルーの箱になりました!YouTubeとかで見ると不評でしたが、本当畳みにくい使用になり、面倒になりました。トラックに沢山積み込みたいのが理由ですかね?

繁忙期きまして荷物持ってきてもらうトラックさんも大変見たいで外で20分待たされたとか荷物箱多く積み込み時間かさむなどあるみたいです。でパートナーさんからは遅いと言われルート配送なのでプラス金額ないしとどこも大変ですね。

頑張っていきましょう

やま
本気でやれば夢はある^_^
2025年11月23日

関西3年目 配達員2人 平均稼働時間8h以下 2月から7月手前までかなり減ってたのでほとんど後半の巻き返しです!

まあ。。来年の2月〜7月がどうなるのか今から心配ですが😰

K
担当者
2025年11月23日

とにかく担当の凡ミスが酷い。

今回のセールキャンペーン指定の曜日で申請したのに荷物が来ない。

休日担当者からの返答は此方が指定した曜日と異なる設定にしてやがった。

1日無駄になった。

Amazon側の要因の場合、インセンティブは付けてくれるみたいやけど…。

何度も確認させたのに…。

酷いの一言に尽きる。

凡ミス
全国的に?
2025年11月23日

10月のセールのキャンペーン報酬まだかな…

来週にはあるよね?

去年はブラックフライデーのセールのキャンペーン報酬は年末前にあったけど今年はどーなるか

配達員さんありがとうのキャンペーン報酬10ヶ月〜11ヶ月もかかった…

Amazon都合の理不尽多いから来年の時期未定でインボイス響き出す前に撤退予定。

大きな目で見ると荷物量減少傾向、荷物到着がバラバラ(いつもと2時間以上の差がある)この時点で振り回されて予定つかないのでアウト。

春〜夏前には計画停電やシステムトラブルの理由で荷物が急遽0で保証なし。

セール中の今先々のトラブルに向け稼いで備えておくことをおすすめします。

外資との取引は利用はご計画的に。

世の常太郎
いよいよ繁忙期
2025年11月22日

私もみなさんの工夫を参考にしたり「あ、これうちと同じだ〜!」と笑いながら読ませてもらっています。

そんな中、先日アマゾン公式から“不在処理・二度回り”の案内が来たので確認したところ、基本的には合っていたものの、2点だけ違っていました。

1、公式では「不在処理をしたら、その都度 不在票をポストに入れる(再配達のときも同じ)」と書かれていました。

でも最初の担当さんから、「不在票は1日に1枚です。何枚も入れないで!」と教わっていたので、うちでは“最後に配達する人が1枚入れる”という流れになっていました。

これは、お客様に日時指定を入れられると配完率に影響が出る…という理由からでした。

さらに進化(?)して、「不在ならアプリで処理しない」という現場ルールもありますが、公式ではちゃんと毎回処理してください、とのことです。

公式に従うと、3度回れば3枚、過去最高の5度回りなら5枚の不在票…。お客様から「嫌がらせ!?」と言われそうですよね(笑)

2,公式では「口頭で再配達をお願いされた場合は、不在票や注文サイトから手続きしてもらうよう案内してください」とあります。

これは分かってはいたのですが、実際には手続きをしてくれないお客様も多くて「じゃあこちらで入れておきますね〜」と私がサポートへ連絡して処理していました。

ただ、サポートも“対応できる人”と“できない人”がいて、最近は「入れられません」という返事のことが増えてきました。

例:水曜日に「土曜午前で」と言われた場合

入れてくれるサポート:木・金は店舗保管 → 土曜午前に配達

入れてくれないサポート:木・金は留守が分かっていても訪問 → 持ち戻り → 配完率悪化

結局…本来は担当の方やサポートが一番詳しいはずなのにね。担当さんもサポートも言うことがバラバラ、だから現場もバラバラ。

アマゾン公式ルール通りが正解なんだけど、どうしたらいいんでしょうね〜(笑)

軽貨物ミニカー
ハブ妻さま。みなさま。
2025年11月22日

お疲れ様です。

個人的に再配達お願いできるのはいいですね。助かると思います。

印鑑の方はちらほら居てますね

皆様のクチコミ拝見させて頂いてて、なるほど〜ってためになったり、あるある〜ってなったり。皆さん色々思うところはあるみたいですね。。

hubアプリも未だバグってるし。

再インストールしてもダメで、軽くストレスです。評価も特に気にする事ないみたいなら、良かったです。hubにもナーサリー期間とかあるんですね.ᐟ.ᐟ だから希望数超え来ないんですかね、、、先行セール入ってるのに来た荷物数は普段と変わらずで少なっ(汗) 週2で細々やってるうちとこには少なめにされてるんかなって思ったりしてました。せめて.ᐟ.ᐟ希望数は欲しいですよね。

追伸……ここのクチコミに書いても載せてもらえてない事がちょこちょこあります(泣)載せてもらえないようなこと書いてないつもりやのに(焦)

ママチャリ
評価について
2025年11月21日

担当者からは評価はあまり気にしなくて大丈夫、参考程度でとのこと(なら意味ないじゃんと思うけども)なのでそれ以来半年ほど一度も自身の評価は見てません。それと評価によって荷量が減るとか増えるとか、荷物の大小もないそうです。増減の理由はその地域でその日その日Hab以外フレックスだったりデリプロがどれだけいるかの状況によって左右されるらしいです。

スー
ありがとうキャンペーン
2025年11月21日

みそパスタ様ありがとうございます。

配達処理できました。当方はキャンペーン不参加で50個の平日週4なんですが、60個来る感じになりました。それなら土日頑張ってキャンペーン参加しておけば良かったなと後悔してます^_^ が、入金は2月か3月なんでねまぁ遅い事

今回もありがとうキャンペーンきましたが、みなさん前回どれくらい➕になりましたか?初めてなのでどうなのかな?とコメントしました!

こう
最近始めたものです
2025年11月21日

最近始めたものです。個数は午前午後でそれぞれ100ずつで設定しております。生活があるので多めにやりたいのですがナーサリー期間ということを聞き午前30日前後、夜も同じ数です。

大体いつから個数は増えるのか、評価は全てFantasticです。

荷物が来ない時もあります。先ほど確認したらアプリで0になっています。連絡もありません。本当に困ります。

トラックが来る時間もまちまち。遅い時は10時45分に来たことも。決まって女性がいつも遅い。まだ30-50なら配れるが100となると15時までにアベレージ計算しても厳しいものがある。

カラオケ
HabはEVバイク推奨します。
2025年11月20日

新聞販売店でHabやってますが

ガソリンだと経費倒れします。

配送サポートは[クソ]なんで極力電話しない

完遂の仕方を考えてます。

強風の時は[荷物無い]と言われるのが怖いので、強風なのでポストインしますとショートメッセージ入れてからポストからちょこっと荷物を半入れして撮影、その後完入。

最近、多い

置き配希望、置き配不可設定

手渡しの際

今の設定だと不在時

持ち戻りになりますので

変更お願いしますと言ってます。

Habの配達AIは頼らない。

通れない道などでストレスを感じない為。

UTL案件から片付ける

バックからだしたら

前日、シール確認。

UTLの大半はピン違いか

配達員の経験不足

ピンはなるべく直してあげているつもりw

新聞店Hab
杜撰
2025年11月19日

通常時140でやってるのですが、この前11:30くらいに170持ってこられてすごく焦りながら配りました。

数多く持ってくるのは別にいいけど時間が、、、

早い日で6:30頃、遅いと午前便なのに13:30頃とあまりにも時間がルーズ過ぎて困っちゃいますね。

1時間当たり30個くらいがアベレージで基本FANTASTICなのでやれるだろうと言う判断なのでしょうか。

本業で外出することもあるので何時になるのか連絡くらいは欲しいと伝えたら「できません」の回答

配車なんか急に組むこと無いんだから朝の時点でわかるだろと思いつつ本当にテキトーな運営で嫌になっちゃいます。

このまま変わらなければ解約も視野に入れないとなと考えてますが、皆さんの見てるとどこも一緒なのかと思い

声が増えれば改善されていくこともあるかもなとモヤモヤしながらやっています。

軽太
いよいよ繁忙期
2025年11月19日

みなさん色々とご苦労されているんですね。でもそのご苦労から色々工夫が生まれてとても参考になります。

いよいよブラックフライデー、からの、年末のボーナス商戦、ちょっと憂鬱です(笑)ただ、セール時期ってお客様がまとめ買いする傾向が強くなるので、

同じ配達箇所に複数荷物の割合が結構増えますね。結構、ラッキーって思う場面もあります。今まで私の最高記録は1箇所で14個の荷物ってのがありました(笑)

逆に、この時期って受け取り方法をあまり考えすに衝動買いするお客様が結構いるので不在率が高くなる傾向があるような気がします。結構なストレスですよね。

私は当日中の配完率を上げるため、不在時に下記の要領で対応しています。けっこう当日中の配完率があがっています。

①架電する

 →お客様でれば在宅時間を確認もしくは置き配の可否を確認。でもアマゾン経由の電話番号って050で始まるから、お客様は怪しい電話と勘違いして出ないんですよね。ただ結構な確率で留守電になるので

②留守電を残す

 →「アマゾンの配達員です。ご不在のようなのでメッセージを送信します。ご返信をお願いします。」と残して、

③在宅確認と置き配の可否をテキストメッセージを送ります。

 →そこそこの確率で返信がきます。

効率を上げるために不在票は先に書いて投函しておいて、メッセージを送ったら一旦不在処理をして次の配達先へ移動しながら返信を待つのがコツです。

もしよければお試しください。

こうさんへ。宅配ボックス入力画面はそのままスキップして撮影画面が出たら右下に書類の絵のアイコンが出ますので、そこをタップすると他の配達方法が選べますのでお試しください。

それではみなさま、今年のラストスパート、一緒に乗り切りましょう!

みそパスタ
ママチャリさま
2025年11月19日

おはようございます。

携帯番号の件ですが、土日休みとか個人の会社で当日の再配達を希望する場合、携帯番号を書いておくので連絡ください、と約束している会社はありますね。代金引換にしたいが、Amazonではやっていないか?とか聞かれたりとか。

あと印鑑大丈夫か?と聞かれたりとか。

Amazonの配送システムが日本的ではないのかな、と思ったりしています。

寒くなりました、インフルエンザなど

気をつけてくださいね。

ハブ妻
運送屋さん
2025年11月18日

謎のインセンティブの数千円はかなり前のドライバーさんにありがとうのキャンペーンやと思います。うちもメールと数千円入ってました。

お客様がドライバーさんにありがとうすると、500円入るシステムですね。実際の数等を見れるシステムにしてほしいですね。

アフロ
休み
2025年11月17日

確かに全て配達しても途中1と毎回でてます!不具合かな?と思ってました。

am3時位に途中17から4時に32 5時に54と荷物増えて行ってるので稼働日確認てのもあるのかな?

年末年始休みそろそろ申請しないといけないですよね。2週間前厳守ってトラックの確保等、理由書いてましたがならちゃんと到着時刻や2時間の幅短くして欲しいですよね! 

やま
追加報酬について
2025年11月17日

10月の追加報酬がまだ入ってません。次のセールが始まってるのに…

みなさん振り込まれてますか?

そして謎の数千円のインセンティブが入ってたのでQRから連絡しても無視。

担当に連絡しても担当部署に連絡してと言われましたが担当部署ってどこなの。

毎週、入金はされるものの日曜日に送られてくる振り込みメールもいきなり来なくなり連絡しても無視…困ります。

別件ですがハブアプリの個数は合ってる日の方が少なく適当です。

運送屋さん
軽貨物ミニカー様
2025年11月17日

連絡ありがとうございます

Amazonから発表ないので分からないですよね!ポストイン荷物増えると楽ですよね

荷物量は評価高いと維持されるみたいですといわれました。

Amazonからも年間3回2週間以内に非稼働にすると切る事も荷物量減る事も記載されてるので評価がいいに越した事はないですよね。 

やま
辞めどきかな
2025年11月17日

みなさま日々の業務お疲れ様です。

エリア担当に連絡しても返信が来ず、強めの口調でメールしたら翌週から荷物が10個ほどしか届かなくなりました。

通常30個前後です。

こういうことてあるのでしょうか?

あと、今週から報酬の支払い日が水曜日になってます。

通知もなく…むちゃくちゃですね。

辞めようかな

九州のおばちゃん
重量変更
2025年11月17日

はじめまして。10月からハブを始めた新参者です。

徒歩と自転車で申請しており、はじめは重量5㎏以下ということで楽勝だったのですが、最近になって25㎏以下に変更すると通知がありました。

飲料ケース等1箱だけならまだしも、エレベーター無しのマンションに3箱届けたりもあり、安全が担保出来ないと判断して先日はトラックに戻してもらいました。

担当者にもアプリからも不服を申し立てたのですがどうなることやら・・・

みなさんは飲料ケース等重いものはどうされてますか?

3ねこ
配達について
2025年11月16日

昔は「最低3日間は配達を試みて、無理なら次の稼働日に返却」ってルールでだったような。

でも今って、非稼働日に日にち指定が入る可能性があるのが怖いですね。そのへん、まだ仕組みがちゃんと整ってない感じがします。

それにハブさんによっても対応バラバラかと。

うちはキャンセルされない限り、4日目でも5日目でも普通に配達に行ってます。どうせ店舗から近いので(笑)

そのぶん配完率はどうしても落ちちゃいますけど。

評価については、評価が良い時はセール時以外の荷物がちょっと増える気がしたり、逆に悪くなると少なくなるような。

完全に気のせいかもしれませんけど、なんかそういうのありますよね。

あと、うちの場合はヤマさんとは逆で、配完率が落ちてくるとポストイン荷物が増えてくる気もします。

気のせいなのか、AIが「少し助けとくか〜」って調整してるのか…勝手にそんな妄想してます(笑)

軽貨物ミニカー
んー
2025年11月16日

不在票についてはそこまで深く考えてませんでした。担当によって色々なんですね、、私もそんな度々は無いので、ほんまの最終手段としてと私は考えています。

アプリの事はまだ書かれているようなのはこちらには出てきませんが、ここ何日か表示されてる個数と受け取る個数が全く違うのが続いてる。金曜日に稼働して全て配達完了したけど未だに途中の枠に1の表示がされたまま。顔認証とかなんなんでしょう?

ママチャリ
配達について
2025年11月15日

毎回対面希望で夜しか会えない方は昼間配達せずに夜配達してますが、今回2日連続朝、夜会えず宅配ボックスは不正使用でつかえずお客様に連絡しても音沙汰なしで配達率下がって途方にくれてます。

さらに本日配達出来なければ2日間は自分非稼働日なのでトラックドライバーに返品出来ない状態です。担当者に聞くと評価は下がりませんと言われましたが前回下がってました。こういう場合皆様はどうされてますか?気持ち評価上がると小さな荷物増えてるみたいで下げたくないのですが、気のせいですかね?宜しくお願いします

ヤマ
アプリアップデート後は結構びびる
2025年11月14日

ほんとアプリのアップデート後は、驚くことが多いですね~

背景色が変わってスマホの時刻が見にくくなったし、配達不能時の証拠写真は驚きましたw私は「宅配ボックスに空きがありません」や全部ロックされている宅配ボックスの写真を撮って送信しました。これ、なんの意味があるのかと思いましたけど。

まあ、悪質な配送や手抜きがあるからの予防措置とは思いますけど、なんだかなあ。手間が増えるし初見はビビりますw

アマハブタイガース
アプリ
2025年11月14日

不在票に個人の番号を書くとお客様の番号がスマホに残ったりしてコンプラの面でどうなんだろう…?ってちょっと気になりまして。

エリア担当さんがOKなら問題ないんでしょうけど、どうなんでしょうね?

話変わって、アプリおかしいですよね。慣れるまではちょっとやっかいですが、まあ何とかやってます。

この前、不在持ち戻りのときにオートロックの写真撮って、玄関に置き配できない証拠をしっかり残しておきました(笑)

軽貨物ミニカー
アプリについて
2025年11月14日

最近配達場所につきスキャンするとすぐに宅配ボックスナンバーと暗証番号の画面にいき、他の配達場所が指定出来ない事があります。皆さんはどうですか?

宅配ボックスから変わらないのでそのままで番号は飛んでポストの写真とか撮ってます。が、直接渡した時は写真撮れないので相手に連絡しました

こう
ハブ妻さま。
2025年11月14日

ありがとうございます。

そうでしたか、、、

でもそう言ってもらえるのもやり甲斐のひとつになりますよね( ᷇ ᵕ ᷆ )

不在票入れる時は自分の携帯番号書いて入れます。←初日のエリア担当とまわった時に教わりました。当日20時頃までは2回3回と走るけど、それでも不在の場合の時の最終手段です(笑)

こっちも当日中に配り終えたいですから。意地ですw それでなんとか今まで3日チャレンジはしなくて済んでます。

来週から寒くなるようなので体調崩さないようにお互い頑張りましょう.ᐟ.ᐟ ありがとうございます。

ママチャリ
顔認証w
2025年11月13日

アプリがアップデートされて、度々、顔認証のための写真を自撮りさせられるようになった。

改めて自分の顔を見ると、キモイですw

しかも目が小さいから、普通の表情をしていると「目が映っていません!」って…許してくれよw

カッと目を見開いてようやくOK…まあ本人が配達しているかの確認だから良いけど、もうちょっと認証緩くしませんかw?

アマハブタイガース
ゆるく配達いいと思います◎
2025年11月13日

ゆるく配達いいと思います◎

業務委託なんだから、まずは決められたルールを守って結果を出せば、配達のやり方は自由でいいかと。

誤配とかクレームが多ければ契約切られても仕方ないし、ちゃんとやっていればアマゾンに評価されて荷物も増えるはず(たぶん)

うちも、当日の再配達は義務じゃないけど、毎回ちゃんとやってますし配達指示もきっちり守ってます。

昔は当日の再配達が義務だったんですけど、今は任意になったみたいで…ほんと、ルールってころころ変わりますよね。

最近思うのは、みんなの配達のやり方がバラバラだと、お客様が混乱しちゃうこと。

最低限の対応だけでも、ある程度そろえたほうがいいのかな〜なんて思ったりします。

それに、うちは当日の再配達しないと店舗の中が持ち戻りの荷物だらけで邪魔!なんですよね(笑)

軽貨物ミニカー
来年末まで頑張ってみないか?
2025年11月12日

インボイスとか、もろもろ関係してきそうな2026年9月(企業)~12月(個人事業主)。

ここまでは頑張ってみて方針とか聞いてみて担当と相談しながらインボイス登録するかしないか検討がいいかも?

2年前くらいに比べたらどんどん良くなって来てますよ!

7月か8月の追加報酬は振り込みありましたよ!

10月のキャンペーン報酬がまだです。

振り込まれた方いますか??

そろそろかな??

世の常太郎
ママチャリさま
2025年11月12日

こんにちは。今日は業務が休みになりました。

台風が近づいている時があり、配達を早めに済ませた際、不在票のみを入れて帰宅した時がありました。

その後その会社の前を通ったら営業していたから届けたら、

「良かった。たまたま用事が長引いてしまい、再配達をお願いしようとしたらかけられなくて困っていた所でした」

Amazonに話したら、当日の再配達はかけられないとのこと。

頂き物で、置き配では困るのですみませんと逆に謝られました。

こんな感じでゆるくやっています。

昨日22時近くまでオンライン家庭教師をしていたので休みは助かりました!

また明日から頑張っていきましょう。

ハブ妻
報奨金も入金されてません
2025年11月11日

7月から8月にかけて実施された追加報奨キャンペーンの入金が未だにありません。

その後1回のキャンペーンと今月のキャンペーンの参加要請ありましたがこれってどうなんですかね。

キャンペーン組むのは仕方無いとは思いますがドライバーに甘え過ぎですよね。

支払いも済ませず次やってってどうゆう理屈で動いているのか分かりません。

悪質なドライバーの動画など流出していますがAmazon側の対応がこんな調子だと少し気持ちは分かります。私はしませんけど。

顧客満足を上げるために仕組みの改善はしないと長続きしないと思います。

Amazonの上層部の方々はもう少し委託先の状況把握しないといつか崩壊しそうですね。特にAmazonの下部組織の方々の一部は無駄なコストですよ。

そろそろヤメ時
皆さん同じ思い
2025年11月10日

始めて4ヶ月です。

担当者の対応が悪すぎて辟易します。

と思ったら皆さん同じような意見が多くてちょっと笑っちゃいました。

私は午前便だけなのですが今午後12:26でまだ来ない。

担当者には直接連絡するなと言われてからAmazonの問い合わせに連絡メールを送ったものの1週間経っても云々の一文があったためサポートに連絡。

するとサポート側ではそういう情報は共有していないので担当者に直接連絡せよとのこと。

どないやねん笑

堂々巡りで結局担当者にメール送ったけど連絡なし。

多分どこの担当者もキャパを超えてるんだと思うけど、そんなことこっちの知ったこっちゃないわ。

午後からは本業をこなさないといけないので本当に困る。

担当者も忙しいかもしれんが、せめて「調べます」でも何でも良いから連絡くらいよこせって話。

社会人として最低限のモラルさえ守れないのは致命的。

ただ、ずっとPCで仕事しているので適度な運動になって良い面もあるだけに残念です。

くろりん

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