アマゾンフレックス総合口コミ評価

1.7
5つ星中1.7つ星です!(366人のお客様のデータ)
大変良い6%
良い3%
普通9%
悪い14%
大変悪い68%

アマゾンフレックスの口コミをまとめると、荷量に対して不満に感じている方が多いようです。

アマゾンフレックスではエリアや過去の配達実績によってAIが荷量を決定しています。

また配達する順番もAIが組んでくれますが、軽バンでは通れない道を案内されることやタワーマンションや渋滞の発生しやすい道の考慮なども難しいことからドライバーの不満となっています。

ある程度配送に慣れたドライバーであればAIのアドバイスは参考程度にして、過去の経験からスイスイ配達していることからアマゾンフレックスでの働き方に満足を感じている人もいます。

アマゾンフレックスは最新のAIやステーションによって初心者でも比較的取り組みやすい環境を作り出しました。

アマゾンフレックスステーション・配達エリア一覧はこちら

とは言え、宅配は軽貨物の仕事の中でも難易度の高い案件です。

このページではアマゾンフレックス経験者(ドライバー)からの口コミが豊富に掲載されていますので参考にしていただければと思います。

なお、アマゾンフレックス経験者の方はページ下部に口コミの投稿欄もありますので投稿していただければ幸いでございます。

アマゾンフレックス経験者からの口コミ・評判一覧

給料と労働力割りに合わない。
2021年11月1日

堺にあるNAKAステーションはこじんまりの体育館みたいな倉庫だが、勤務時間が4時間(17時から21時)だが50個配るのはかなり無理がありすぎる。割り当てどうにかしている。いつも思うことは、なんで私にだけ人一倍多いのかって。そんなに荷物が多いのだったら、個数そのままにして勤務時間をもっと長くするか、勤務時間をそのままで人員をもっと集めて個数減らしてくれたらいい。レスキュー隊来ても15個までしか持っていかず、結局未配が多くなる。最近未配か誤配のメールが来てオファーが少なくなったような気がする。そこの担当エリアはエレベータのない5階建ての団地や構造が雑すぎる団地が多い。

住宅の種別は団地40:戸建て40:オートロック付きマンション20

細くて急な坂が多いから上がるのが大変すぎる。アマゾンモバイルアプリにAI経路ナビが追加された。自分が向いている方向の反対側に案内される、たまに自転車しか通れない細い道も案内されるから注意しながらバック進行するから当然配達時間がかかる。

理不尽なところは時間外の持ち戻り荷物をセンターに持って帰ったら、暫くして「未配達の商品」で内容は商品の未配達が多くそれが多く続いてしまう場合は、アマゾンフレックスプログラムへの参加に影響を及ぼす可能性があります。送信者は未配と営業外時間(BC)の区別がないのか。仕方なくない?荷物受け取らない購入者がよくないし。配達完了して早く帰りたいけど現地からセンターに戻るまでガソリンや時間がかかる。こんなメール送らないでほしいなと思っています。

アマゾンフレックス
荷物多すぎだし範囲広すぎ
2021年10月24日

先日6時間のオファーで、担当エリアまで片道40分かかるので配達できる時間4時間40分で113個

8時間のオファーやったら148個

キレネンコ
時間もお金もしんどい
2021年10月5日

8hオファーで140近く配る事がありますが何かを破らなければ正直配れません。アクセルベタ踏み燃料代引くと一万くらいにしかならないし。AIルートはめちゃくちゃ。マンションと戸建て同じと考えてるし。毎日イライラ。ほかにいいのないか模索中です。

新規参入者
女性ドライバーは厳しい
2021年10月4日

私はいつも16時ぐらいの駐禁もギリギリ大丈夫な時間をとります。初めはsumidaステーションでした。品川もそうですが、タワーマンション、マンションが多く、タワーマンションでは玄関、エレベーターまでオートロックのところがあり、複数の荷物なのでそこの時点で急がないと長い時で1時間以上かかる時もあります、間違えなく台車で行く量です。

私はステーションにある箱に入れて箱を台車に乗せてはこびました。

sumidaステーションにいる人で1人やたら当たりの強い人がいて、まだ初めて2回目で40個だったのが、もう60個でも大丈夫だね!と言われて60個70個に、まだ配達のながれ、宅配ボックスのやり方、的確に誤配のないようにしたかったのですが、そんな感じで増やされ、案の定、焦りから誤配、時間指定がすぎたりなどになり、そのスタッフからはなにしてるんですか!言い訳とかいらないんですよ!

とか、配達途中に何度もあおりの電話とか、配達から1時間ぐらいでレスキュー送りますと言われ、その嫌な緑ベストの人がきました、来るなり、イライラしたした口調でねー話し聞いてる?雑な言い方で人にはわからない説明で煽ってくるなり、あのね、レスキューって未配扱いになるんだからね!このままだとすぐにアカウント停止になるから!え?じゃあ配達間に合ったと思うのでなんでレスキュー来たんですか?って聞いたら、間に合ったと思うなら、じゃあレスキュー断れば良かったじゃないですか?!と言われました。そもそもレスキューって断ることできるんだ?とその時知りましたし、配達って車の運転で精神的にイライラさせることはあってはいけないのにとりあえず

話をきかず、かぶせて話しをする人で終いには、ステーション内で言い合いになりました。わたしはまだ始めたばかりで的確に今試行錯誤して20回有余がある時にちゃんと頑張りたいんです!って言ったら僕の言ってることがきにいらないならここのステーションじゃないほうがいいんじゃないんですか?それに20回の期間過ぎたら1時間20個ペースで配達しないとすぐに未配でてアカウント停止ですしね!と言われ

悔しくて呼吸が乱れながら我慢して帰ってきました。それからステーションを変えました。

意地でまたsumidaに行こうと思ったのですが、身体が拒絶反応起こすほどでした。

今は川口で本当に充実して配達しています。

とは言え、やっぱり皆さんの言うように荷物は増えるばかりで、でも川口のステーションの方たちにあんな言い方する人はいないのでもう少し頑張ろうと思います。

気になることは、

いつも5時間の枠を取るのですが、同じ5時間でも金額が高いとちょっと荷量とか場所とか大変かもと思いました。

わたしも明日は我が身な状態でやってますが、せっかくAmazonの仕事を始めたので荷量をもう少し考えていただけたら皆さん永く続けられるのになぁと思います。

どんなに頑張っても1時間に配れるのは15個かなぁ?と

Amazon woman
荷量がひどい
2021年9月13日

住之江STで6時間ブロック、最初は50〜60個あたりでしたけど、今となっては持ち出し数平均90個スタート

6時間で!

軽貨物子
入社3日目で160件
2021年8月30日

配り終わらなかったら、当日の夜から早速オファーが止まる...

しかも1個180円が当たり前になってきたご時世に、100円切るなんて有り得ません。

さくちゃん
微妙
2021年8月7日

誰でも登録できる、仕事ができるスタイルなので

アマゾン側も人選びや、その人が行った業務内容にシビアなのはわかります。

なら、こちらに厳しいメールやルールを投げてくるのであれば、

こっちの問いにもちゃんと答えてほしいと思うところです。

毎回テンプレのような答えや遠まわしな回答で、難しところです

過去に何かあったと察しますが、こちらもあらゆる個人情報すべて与えており

決してふざけた気持ちで仕事を行ってるわけではありませんので・・・

アマフレのシステムは好き
もう、いい加減にしてほしい。やるんじゃなかった~
2021年7月28日

後悔しています。もう本当にさあ、ドライバーさんのこと全然考えていないほど呆れる。アマゾンフレックスで働くより普通の会社で雇って働くほうがいいと思います。

アップロード頂いた書類の審査中でアカウントが解除されておりましたが、解除の段階で、問題が発生しており、こちらで再度登録途中のアカウントを再開したとしても、アカウントの登録が進まない可能性が高い状況です。→解除する必要もなく、アカウントログインして登録した書類を真っ白にしてもう一度アップロードしなおせばいい。

勤務していなのにアカウント停止になるのは初めてですが、リース契約してアカウント登録してドキュメントのアップロード最中に停止された。

大変お手数ではございますが、別のEメールアドレスをご用意いただき、再度Amazon Flexのアカウントの作成を進めていただければと存じます。Amazon Flexアカウントの登録は各デリバリーパートナー様につき1アカウントのみとなります。複数のアカウントを作成されている場合は、Amazon Flexのサービス規約違反とみなされアカウント停止になる場合もありますのでご注意をお願いいたします。→矛盾してる内容。そして、アカウント停止になる。

これはいたずらではなく、「アマゾンフレックスアカウント停止」と調べても私のようなアカウント停止するようなことが載っていなかったのでここで口コミしました。

いい職場だったりドライバーさんのこと一人ひとり考えているならばこのサイト開いて評価している場合はありません。

丹念
田舎で集荷190弱、配完180弱
2021年7月27日

どことは言いませんが田舎で集荷190弱、配完180弱。

田舎なので出庫してから初回配達まで30分ほどかかります。

物凄い広い範囲で1日の時間指定30個行くことをあります。

日給で9時〜21時その間に休憩1時間がとれる物量のはすが現在休憩なし、終わる時間22時を回ります。

走ってる時間が延びれば距離も伸びますので凄くガソリン代がかかります。

もちろんご飯を食べる暇もなく何人かは倒れたりなにかしらの体調不良が続出しています。皆さん日に日にゲッソリ痩せてきています。私は日々トレーニングをしていたのでなんとか大丈夫ですが、それでもかなりキツイです。

そんでもって稼げません。

私自身現場で任されてる事や自分に後がないので続けていますが仕事に困らず他に行く宛があるならAmazonFlexは絶対にやらない方がいいです。

私も資格をとり転職する考えで、それまでの辛抱です。

宅配をやりたいのなら完全歩合制の配達業をやることをお勧めします。

ガチムチ太郎
アマゾンフレックスで働いてみた感想
2021年7月25日

アマゾンフレックスのメリットデメリット

メリット

働く時間も働く日数も選べる。

面接なしで働ける

人間関係のいざこざがない

アプリで簡単登録

ほかの仕事に比べて時給が高い

早く終わることもある

誰でも簡単にどこでも働ける

配り切れなかったら就業時間の2~3時間前にアマゾンDSから電話がかかってレスキューが来てくれる

デメリット

確定申告が面倒

月40万円以上望めない

アマゾンフレックスサポートがいい加減(一番に困っている)

軽貨物が必要

必要経費はすべてドライバー持ち

疑問や相談があってもサポートメールに問い合わせましたがこんな内容が届きました。

○○様、

Amazon サポートへお問い合わせ頂きありがとうございます。

Amazon Flexプログラムのご利用に際しご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。Amazonでは常にデリバリーパートナーの皆様に、より良い経験をしていただけるよう努力しています。そのため、デリバリーパートナーの皆様からの直接のご意見は大変参考になります。

頂いたご意見は担当部署にて真摯に検討いたします。

以上となりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Amazon.co.jp カスタマーサービス ○○

ご利用ありがとうございました。

凸凹

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