アマゾンフレックス総合口コミ評価

1.6
5つ星中1.6つ星です!(386人のお客様のデータ)
大変良い6%
良い3%
普通8%
悪い13%
大変悪い70%

アマゾンフレックスの口コミをまとめると、荷量に対して不満に感じている方が多いようです。

アマゾンフレックスではエリアや過去の配達実績によってAIが荷量を決定しています。

また配達する順番もAIが組んでくれますが、軽バンでは通れない道を案内されることやタワーマンションや渋滞の発生しやすい道の考慮なども難しいことからドライバーの不満となっています。

ある程度配送に慣れたドライバーであればAIのアドバイスは参考程度にして、過去の経験からスイスイ配達していることからアマゾンフレックスでの働き方に満足を感じている人もいます。

アマゾンフレックスは最新のAIやステーションによって初心者でも比較的取り組みやすい環境を作り出しました。

アマゾンフレックスステーション・配達エリア一覧はこちら

とは言え、宅配は軽貨物の仕事の中でも難易度の高い案件です。

このページではアマゾンフレックス経験者(ドライバー)からの口コミが豊富に掲載されていますので参考にしていただければと思います。

なお、アマゾンフレックス経験者の方はページ下部に口コミの投稿欄もありますので投稿していただければ幸いでございます。

アマゾンフレックス経験者からの口コミ・評判一覧

キーワード・星(評価)の数・文章・写真でお探しの口コミを探してください。

Amazon Flex
2025年6月2日

Amazon Flexの方の話を聞いていると当然に感じますね...。8年近く倉庫オペ経験者です。

当時、佐川やヤマトの配送料ですったもんだしている時期で、配送料うんぬんよりも、散々っぱら毎日、運送トラックを何時間も待たせる。

大型かごに緩いラップ巻いて、上から荷物を入れてるので、それを集荷に来るヤマトが切れ気味の顔...。佐川も殴りかかってきそうな顔。

そのかごが大量に持ってけ、と言わんが化かしに置いてある状態。

おまけにトラックの誘導も、声が聞こえない、パソコン見ながら、誘導。どシロート大量。operationでは、1円にもならない生産性を正規、非正規、派遣が、アホみたいな達成感を膨らませ、肝心な運送や客に届ける面は、適当。

日通あたりじゃ許されない話。

トドメに派遣会社に運送をやらせたいとなり、仕方なく請け負った時期に、一時、誘導されましたね。

なにをやってんだといった具合です。

即退避しました。

たろう
酷すぎる
2025年5月29日

努力すればするほど荷量が増えて損をします。

業務量は増えてるのに単価下がりました。

管理もトラブルが起きても全く使えません。

酷い管理者はさらに荷量をわざと増やしてくる嫌がらせもしてきます。

これではAmazonの配達品質は落ちる一方でしょうね。

改善する気がないですから。

むしろ改悪し続けてる。

配達人
Amazon Flexのサポーター
2025年5月25日

ダッシュボードみたら未配履歴付いていた。

いつも自分で配達完了した画面をスクリーンショットをし、証拠として残しています。サポートに配達完了した証拠を添付し、説明の問い合わせしてもAIみたいなテンプレ返信だけで何も解決しない。

何回粘着しまくって問合せても、こっちの質問を無視し、訳わからないテンプレ返信のみ。

結局評価下がる一方、何も解決しなかった。

サポーターとして使えない。

配達員
オファー
2025年5月10日

アーリー維持していますがアプリの不具合かな?

それとも意図的に??

オファーが出る時間帯ずっと張り込んでいたけど

何も出ない!

リワードで一件出ただけ。

同じエリアで登録している同業者は出ていたとの事。

生活に直結するから辞めてくれ。

たぶん弄っとる
評価
2025年5月10日

ダッシュボードみたら身に覚えのない誤配履歴付いていた。

サポートに問い合わせしてもテンプレ返信だけで何も解決しない。

粘着しまくってたらエスカレーションチームの人間が返信して来たけど此方もテンプレ返信のみ。

結局何も解決しなかった。

使えない。

アマ
今朝も稼働しましたが、
2025年5月8日

人為的操作が酷くて、出庫7時の準備出来てるはずの集荷のひとかごが用意されておらず、7時過ぎに持ってくる始末。

荷物はふたかごとも他のドライバーに割り当てられてる表示、ふたかご目は、アプリにバッグ番号が表示されなてい。時間指定の表示もグダグタ。 

ステーションの管理者さん、人為的操作、全部わかりますよー笑笑

ふたかご目のOSは、全部まとまったエリアから15分〜20分離れたエリア。

8バッグで3バッグバラして5バッグまんま積んで、積めない体にして離れた荷物全部ステーションで捨てました笑笑

やる気出ないし、全くオススメ出来ません。

触らぬ神にナンタラです!

アンチフレックス
適当にやるなら、割りは良いかも
2025年5月5日

アマゾンには、期待も信用もせず、手っ取り早く金を稼ぐ事のみに特化するならよいかも。

配達に対するプロ意識は捨て、どの程度なら配送先の人に許してもらえるか?のギリギリの最低限の仕事だけに集中する。

相手の事を考えたらだめ。

クレーム来たら運が悪かったですます。

とりあえず無事届けば良いでしょ?

のスタンスが長く続けるコツ!

となってる。

こういった方向にさせたのは、センターの方ですよ。

これからドンドン配送品質が下がると思います。

きっと↓

オートロック前に置き配。

雨関係なく置き配。

手渡し指定でも置き配

置き配ではなく投げ配。

になってくると予想します。

アマゾンを利用する者
Aiじゃないです!
2025年5月3日

最近荷物多い!

もっと人増やした方がいいと思う!

こっち休憩も出来ずひたずら配り続けてる!

泣く女
からくり
2025年4月29日

以前は8時間ブロックで15:00終了でも、14:00〜16:00指定の荷物があり、14:00過ぎまで待機してました。

ところが、配達効率の改善と謳い、14:00〜の指定を無くした事で、ワンブロック毎の配達完了時間が短縮され、数量も圧縮されてると思います。

それより、配達エリアまでの往復時間の計算がめちゃくちゃ短い!

グーグル表示で片道40分のところが、半分の20分の計算になってました笑

復分は含まれてないかもですよ!

まさにお山の大将笑

アンチフレックス
どんどん増える荷物量
2025年4月29日

アマフレ歴、5年を過ぎました。

はじめたての頃は、無理せず真面目に配達してもストレス無く業務終了出来ましたが、最近のアマフレは異常です。

以前では8時間で配っていたような荷物の数を、今では6時間へたすると5時間の業務時間で配らされます。

トイレを我慢するのは当たり前、休憩する時間があるなら1件でも配達しないと焦るような数になっています。

真面目にやっても、適度にクレームにならないギリギリラインでやっても同じ評価なので、真面目にやればやるほど損をする面白いシステムです。

心を無にして配達出来るならストレスにはならないのでしょうが、理不尽な事は多々起きるので、自分はストレスしかありません。

副業でセール中のオファー割増だけを狙って働くならありだと思います。

何度も改善をアマフレにお願いしましたが、ほぼ改悪しかしない企業です。

全くおすすめしません。

脱サラ野郎

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