ウォルトは、2014年にフィンランド（ヘルシンキ）でサービスを開始したフードデリバリーサービスです。
2020年3月より日本でもサービスが開始され配達範囲も北海道、宮城県、愛媛県、岡山県、沖縄県、岩手県、宮崎県、熊本県、広島県、香川県、山形県、鹿児島県、秋田県、新潟県、青森県、静岡県、徳島県、福岡県、福島県、東京都、埼玉県、大阪府、愛知県とンドン拡大しています。（2022年9月時点）
ウォルトへのドライバー登録に関してはウォルト（Wolt）配達パートナーのやり方ページをご覧ください。
日本でのフードデリバリーサービスとしては後発組のウォルトの口コミ・評判をご紹介します。
ページ下部に口コミ投稿欄もありますので、ウォルト経験者の声をお寄せください。
ウォルト総合口コミ評価
ウォルト経験者の口コミ・評判一覧
キーワード・星（評価）の数・文章・写真でお探しの口コミを探してください。
そもそも注文が来ない
来ても遠距離、受託するわけがない
誤タップしやすいアプリな上
誤タップしたらキャンセル不可
誤タップで遠距離だった場合は最悪です。
時給制でなければやる価値なしだが、その時給も21:00終わりなのに20:55に3件同時持ちさせ、終わったのが21:40なのに、残業扱いしない！くれたのはたった300円弱､､ 研修ではキチンと保証しますと言ってたくせにだ！!
フリーも皆さんが書いてる通り、200円代ザラどころか、一度だけだが120円というのもあった😅自分はシフト時給だから関係ないとはいえ、酷い話だ。頼む側は配達料無料だの店頭価格だのでいいかもだが、働く側はやるせないくらい安い。 ドラッグストアやスーパー系なんかは水2ℓ6本を4箱とその他買い物袋2つ分を同時に運ぶ配達料が280円は無かろう？
こっちはガソリン代かけて運んでるんだぞって❗️
単価は安い当たり前なんだけどほとんどピックアップの場所が遠すぎる！辞退し続けるとメールで垢BAN漂わせるメールが来る！いつのまにかウィークリーハントも消滅してるからウォルトやる意味あるのか？
最近調整金付くようになってるけどいつまで続くかは不明。マクドナルドは絶対つかないよね。ウーバーもだけど
いつ来るかはわからないけどロケットナウ広島でサービス開始したらウォルトは1番下だね。
最大準備時間25分しか設定できないのに遅延罰金課してきます。
大量注文だと無理があるし、店舗営業しながら作っているので時間通りなんて暇な時しかむり。
時間通りに作ってもピック遅延多発するので結果作り直しでまた遅延。
トラブルサポートの連絡手段はチャットしかない
クソ忙しいのにいちいちチャットでやり取りなんてできないし、サポートからお客様への対応は一切無し。
280円の配達料なんてザラ。
往復１時間の所で750円とかふざけてる。
働くだけ時間の無駄。
配達報酬の設定が安過ぎて酷いです。
現金で3000円台の配達。商品自体は1500円前後。配達報酬280円。
1200円前後はどこに行ったんでしょうね。
搾取にも程がある。
皆さんが言う様に、配達報酬は深夜でも２００円代を当たり前に提示。
客は、置き配指定が無いのでチャイムを鳴らせば『置き配にしてるだろ』…
『置き配指定されて無かった様で申し訳ありません』と何故か謝らなければならない。
現金配達は、客が指定してくる支払いと違う事が多すぎ。釣り銭持参で稼働しているが、客のモラルが酷い。暗がりで金のやり取りを当たり前にしようとするのも？クレーム入れたければ入れれば良いが、此方は何も悪い事はしていない。
早めに辞めないと身体壊す
この、会社はドライバーを完全にバカにしてますね。
平均5キロで280円。
長距離はさらに、ひどい。
15キロ～20キロは500円。
帯広で稼働しています。
法人ドライバーはとにかく質が悪い。
しかも報酬200円ならまだしも、先日報酬150円提示されました。
いいとこなし。私もやめますわ。
初回限定コードが使えないと問い合せたところ、サポートチャットでこちらへの言い間違えの揚げ足取り、30分ほど対応が長引き、しまいには使えません。
で終わらせられました。
一言で言うと論外。
1月のピークタイムでも、まともにオーダーが来ない。
そして他のデリ会社より安い報酬。
オーダーが来ても、やたらロングピックで低報酬。
何年も前に日本でサービスをスタートさせてるのに、相変わらず弱小な会社。
woltで稼働するのは時間と金の浪費です。
無難にUber・出前館で稼働しましょう。
ヘビーユーザーだったんですが、
①インフルかつ子供が寝てる＋インターホン不要の置配にも関わらずピンポン連打のドライバー。
文句を言うと謝りもしないのでクレーム
②1時間ほど待った挙句ドライバーの誤配。それ自体は仕方ないとして、オペに連絡したところ返金のみでクレジットの詫びなし。メッセージも誤字？でタメ口に。Miy◯.Aというオペ。
しこたまクレーム入れた最後は強制的にチャット終了。
前々から引っかかるとこはありましたが、上記をきっかけにウォルトプラス解約して2度と使わなくなりました。
注文したいお店がwoltからの注文しかできなかったので初めて注文しましたが、配達の人の態度が悪過ぎです。
オートロックモニターでは、商品の入った袋を画面に強く突きつけ、玄関でもふてくされた態度で商品を突き出してきました。
配達だけとはいえ、客になぜこんな酷い態度をするのか、いつもこんな態度なら、当然クレームが来てるはずです。
今までデリバリーでこんな不愉快な思いをしたことはありません。
もう２度とwoltを利用しません。
先日、身に覚えないのない遅延ピックを理由にアカウント停止を受けました。
サポートに理由を伺っても詳細は言えないの一点張り。
心当たりは前日に案件を受けた段階で40分以上の遅延案件、配達先の客もかなり怒っており、恐らくクレームに繋がったのでしょう。
憶測ですがそれをピック遅延と称し配達員にペナルティを課すような会社なら最悪です。
地雷案件を踏めば垢BAN
アカウントは復活しましたが、当分は稼働しません。
他の方の書いてる通り、酷けりゃ200円台の配達。
時給換算いくらよ？
Uber Eatsで配達した方が全然マシ。
ただいま報酬アップも全然当てにならん。台風の日に雨の中届けて300円とかバカにしてるのかと思いました。
歩道を走り歩行者にベルを鳴らす。
反対側通行をする。
急に飛び出してくる。
インターフォンを押して返事をしても
名乗りもしない。
配達が大幅に送れてもなんの詫びもない。
この会社は単価200円とか堂々と鳴らす。
真面目なウォルト配達員ほど仕方なくやるだろうから待遇悪化しますよ。
ウォルトに慣れいる配達員は報酬を下げられても他社に鞍替えしないだろうと足元を見透かして不当に報酬を下げていると思います。
また配達員の応援と称して週のボーナスあげますと言っていおいて、週末から突然に単価下げてくるとかダブルスタンダードなので全く持って信用しないほうがいいし、これは悪質な報酬の引き下げなのでやめてほしい。
題名通り、配達単価低すぎ！
料理取りに行ったら、冷めてて最悪！
この状態で配達無理と思ったので、キャンセル！
まじでウォルト辞めた方がいい。
2024年の7月から大阪で法人契約にて配達していた者です。
自分は原付で配達しているのですが、平気で7km、10km超える配達先が多数ありました。
むしろ割合で言ったらそっちの方が圧倒的に多いです。
そして最初は中央区なら待機場所はどこでも良いと言っておきながら、稼働初日に中央区にいたら待機指定場所と違うから移動してくれと謎の指示が来る。
そして蓋を開けたら特定の場所から半径1km圏内と言われる。
その癖、配達員がスムーズに停めれる駐輪場や施設の案内などは全くない。
配達に関しては1度配達距離が長いのが原因で配達が遅くなり、客に遅いから商品いらないと言われキャンセルになったこともあります。
その際にサポートに相談したら同じ事を何回も言わせる、客にもう一度商品受け取って貰えるように交渉してくれませんか？と非常識なお願いをされる、挙句の果てにウォルトが原因で遅くなっているのにも関わらずピックアップの時間が遅いから次から取るな。これは最終警告だ。
と一度のキャンセルが起きただけでこの強い文言が飛んでくる。
そして、その通りにしたら受諾が低いからと、なんの警告もなくいきなりアカウント停止を喰らいました。
人がいないからなのか、ウォルト側の連携が全く取れておらず、ウォルト側の法人契約担当者のレスもくそ遅い。
平気で返事が来ないことはザラで、一方的に別の配達者の手配をお願いしますと言ってきます。
今回の件も取るなと言われたからキャンセルの可能性がある依頼は受諾しなかっただけなのに、受諾低いからお前はもう保証なしねとなんの前触れもなくアカウント停止させられる。
普通に考えて非常識かつありえない。
真面目に働いてる配達員の声を全く聞こうともしない。
こんな崩壊したシステムのところで法人契約するのはかなり悪手です。
真面目にやるだけ損します。精神が疲れます。
こんな対応の悪い会社初めてでした。
さすが海外の会社(笑)って感じです。
個人的にはUberを主軸にして、ウォルトは個人としてサブで稼働する位が1番稼げると思います。
時給制なので安定して収入はありますがお買い物代行の現金受け取りはこちらの持ち出し、配達エリア内であっても待機エリアが指定されるので指定エリア以外で待機すると警告される、注文のキャンセルは出来ない、配達予定時間過ぎた注文が多く配達完了時間が遅いなどのイチャモン多数、アプリの不具合多数で配達受けれない、完了操作出来ない、サポートに連絡し操作してもらう際操作完了まで30分かかることも、それらの原因であっても車内連携がないらしくデータ上では時間かかりすぎとの事で突然なアカウント停止、ウォルトいわく警告からの停止となってるが実際は警告ない。
事情を説明してもデータ上遅いと門前払い。
料理は配達依頼がこちらに届いた時点で受け取り時間過ぎていたり配達完了時間すら過ぎている為、受け取りに言った時点で冷めてるや麺類なら延びてるので最悪。配達員も少ないのか受け取り店舗まで10kmなんて事も。
現金配達ある為お釣り用意やお買い物代行用の現金用意など持ち出しが多い。自分の法人は給料月イチのため現金を用意していないと仕事にならない。
おすすめ出来ないと言うかやらない方がいいかと思いますね。
法人が軽貨物で稼働という意識がウォルト側に全くなく店舗から離れた場所に駐車し徒歩で受け取り車に戻ると配達先と逆方向で遠回りだとかも平気でいってきます。
大阪ドライバーです。
稼げないです。
配達依頼がありません。
単発バイトの方が確実です。
キャンセルできません。キャンセルしたいとサポートに入れると契約解除すると脅す。
単価安い。２００円ザラ。
不自然な遅延とか無手に決めつられてマクドナルドをやらせなくさせられた。
アプリの地図がごちゃごちゃしてとにかく使いづらい。
ウォルトハントとか言うボーナスだけやって後はオフラインしてウーバーイーツやってます。
とにかく受けたらキャンセルできないので、無理無理やらされるくらいならできるだけやらないで、ウォルトハントやボーナスいいときだけしか絶対にやらない。
遅くなって冷めた料理もザラ。それくらい配達員が来ない。
まずは稼げないしきついです。
毎日ガソリンいれて赤字続きです。
多分場所によっては稼げる場合もあるのかもしれないけど、これは本当にやめたほうがいいです。
恐らく生活が崩壊します。
先程、waltの配達員に全く減速の余地がある距離でクラクション鳴らされた挙句、通り過ぎてくるくるパーのリアクションされました。軽自動車の女ドライバーだから？会社の名前背負ってるのに呆れます。
他のがんばってる方の為の星ひとつです。
サポートの反応が早いのは良い。だがそれだけです。実際に1日10時間以上稼働して1ヶ月27日ほど稼働している現役法人配達員です。
数ケ月やっていくとわかります。
まったくもって割に合いません。
とくに商業施設やコストコのピックアップは最低最悪です。間違っても引き受けないように。
そして単価も安い。
私の場合、法人なので車輌リース代、燃料代全額を負担。1日4000円ほどの出費。毎日10時間から稼働して時給換算すると700円ほど…。誰がやりますか？w
MAXは同時配達モードで1日32件。
2時間ほど暇な時間帯があってこれなので、wolt側がきちんと配車すれば40件は楽にいける。いままで数え切れないくらいサポートとやり取りしてきたが、世界規模の企業ではないよw
安い単価と使えないシステムで、オフィスは綺麗にお洒落に飾って現場の配達員の苦労を何もわからかい知ろうともしないwoltの内勤者。
woltの営業も結局、現場を知らないで営業するからとんでもない内容の契約を結ぶ。日本企業ではないから本当に雑です。
これからwoltで稼働しようと考えてる方、全力でオススメしません。やめた方が良い。赤字が増えるだけ。手元には何も残らない。
忘れ物、キャンセル、遅延が多い。
サポートも学生の遊びレベル
配達員は丁寧なのにもったいない
ウーバーと比較すると金額がいいのでよくお世話になってます。
1件400円はデカい！（ただクエストはしょぼい・・・）
この金額だったら軽貨物でやってもギリ採算合います。
分かりやすく言うとウーバーは件数で稼ぐシステムだけど、ウォルトは距離で稼ぐシステム。
広島で稼働しているけど現状ウォルトよりウーバーのが稼げるんでウーバーで稼働してる。
だいたい売上で35万くらいだけど。
ってか使い分けてて、忙しい時間帯でウォルトで稼働している感じ。
両方使うのが得策かと。
ウォルトはまだ注文に波があるけど稼げるときは15,000円くらいいったことある。
110kmくらい走ったけど・・・
まぁ、稼働9時間（10-14時、17-22時）で15,000円だったらいいと思う。
仙台ドライバーです。
少し前は鳴らない時もあったけど、最近はだいぶ稼げるようになりましたね。
ただ7時間稼働して1万円くらいだけど。
もう少しお店とお客さんが増えてくればさらに稼げるようになってくると思います。
【メリット】
・服装がおしゃれ
・単価がいい
・サポートが早い
・週ボーナスがある
・見た目に厳しくない
【デメリット】
・提携している店が少ない
・始めるには審査と説明会（Zoomあり）に参加しなければならない
