Wolt（ウォルト）の口コミ・評判

一言で言うと論外。

1月のピークタイムでも、まともにオーダーが来ない。

そして他のデリ会社より安い報酬。

オーダーが来ても、やたらロングピックで低報酬。

何年も前に日本でサービスをスタートさせてるのに、相変わらず弱小な会社。

woltで稼働するのは時間と金の浪費です。

無難にUber・出前館で稼働しましょう。

ヘビーユーザーだったんですが、

①インフルかつ子供が寝てる＋インターホン不要の置配にも関わらずピンポン連打のドライバー。

文句を言うと謝りもしないのでクレーム

②1時間ほど待った挙句ドライバーの誤配。それ自体は仕方ないとして、オペに連絡したところ返金のみでクレジットの詫びなし。メッセージも誤字？でタメ口に。Miy◯.Aというオペ。

しこたまクレーム入れた最後は強制的にチャット終了。

前々から引っかかるとこはありましたが、上記をきっかけにウォルトプラス解約して2度と使わなくなりました。

注文したいお店がwoltからの注文しかできなかったので初めて注文しましたが、配達の人の態度が悪過ぎです。

オートロックモニターでは、商品の入った袋を画面に強く突きつけ、玄関でもふてくされた態度で商品を突き出してきました。

配達だけとはいえ、客になぜこんな酷い態度をするのか、いつもこんな態度なら、当然クレームが来てるはずです。

今までデリバリーでこんな不愉快な思いをしたことはありません。

もう２度とwoltを利用しません。

先日、身に覚えないのない遅延ピックを理由にアカウント停止を受けました。

サポートに理由を伺っても詳細は言えないの一点張り。

心当たりは前日に案件を受けた段階で40分以上の遅延案件、配達先の客もかなり怒っており、恐らくクレームに繋がったのでしょう。

憶測ですがそれをピック遅延と称し配達員にペナルティを課すような会社なら最悪です。

地雷案件を踏めば垢BAN

アカウントは復活しましたが、当分は稼働しません。

他の方の書いてる通り、酷けりゃ200円台の配達。

時給換算いくらよ？

Uber Eatsで配達した方が全然マシ。

ただいま報酬アップも全然当てにならん。台風の日に雨の中届けて300円とかバカにしてるのかと思いました。

歩道を走り歩行者にベルを鳴らす。

反対側通行をする。

急に飛び出してくる。

インターフォンを押して返事をしても

名乗りもしない。

配達が大幅に送れてもなんの詫びもない。

この会社は単価200円とか堂々と鳴らす。

真面目なウォルト配達員ほど仕方なくやるだろうから待遇悪化しますよ。

ウォルトに慣れいる配達員は報酬を下げられても他社に鞍替えしないだろうと足元を見透かして不当に報酬を下げていると思います。

また配達員の応援と称して週のボーナスあげますと言っていおいて、週末から突然に単価下げてくるとかダブルスタンダードなので全く持って信用しないほうがいいし、これは悪質な報酬の引き下げなのでやめてほしい。

題名通り、配達単価低すぎ！

料理取りに行ったら、冷めてて最悪！

この状態で配達無理と思ったので、キャンセル！

まじでウォルト辞めた方がいい。

2024年の7月から大阪で法人契約にて配達していた者です。

自分は原付で配達しているのですが、平気で7km、10km超える配達先が多数ありました。

むしろ割合で言ったらそっちの方が圧倒的に多いです。

そして最初は中央区なら待機場所はどこでも良いと言っておきながら、稼働初日に中央区にいたら待機指定場所と違うから移動してくれと謎の指示が来る。

そして蓋を開けたら特定の場所から半径1km圏内と言われる。

その癖、配達員がスムーズに停めれる駐輪場や施設の案内などは全くない。

配達に関しては1度配達距離が長いのが原因で配達が遅くなり、客に遅いから商品いらないと言われキャンセルになったこともあります。

その際にサポートに相談したら同じ事を何回も言わせる、客にもう一度商品受け取って貰えるように交渉してくれませんか？と非常識なお願いをされる、挙句の果てにウォルトが原因で遅くなっているのにも関わらずピックアップの時間が遅いから次から取るな。これは最終警告だ。

と一度のキャンセルが起きただけでこの強い文言が飛んでくる。

そして、その通りにしたら受諾が低いからと、なんの警告もなくいきなりアカウント停止を喰らいました。

人がいないからなのか、ウォルト側の連携が全く取れておらず、ウォルト側の法人契約担当者のレスもくそ遅い。

平気で返事が来ないことはザラで、一方的に別の配達者の手配をお願いしますと言ってきます。

今回の件も取るなと言われたからキャンセルの可能性がある依頼は受諾しなかっただけなのに、受諾低いからお前はもう保証なしねとなんの前触れもなくアカウント停止させられる。

普通に考えて非常識かつありえない。

真面目に働いてる配達員の声を全く聞こうともしない。

こんな崩壊したシステムのところで法人契約するのはかなり悪手です。

真面目にやるだけ損します。精神が疲れます。

こんな対応の悪い会社初めてでした。

さすが海外の会社(笑)って感じです。

個人的にはUberを主軸にして、ウォルトは個人としてサブで稼働する位が1番稼げると思います。

時給制なので安定して収入はありますがお買い物代行の現金受け取りはこちらの持ち出し、配達エリア内であっても待機エリアが指定されるので指定エリア以外で待機すると警告される、注文のキャンセルは出来ない、配達予定時間過ぎた注文が多く配達完了時間が遅いなどのイチャモン多数、アプリの不具合多数で配達受けれない、完了操作出来ない、サポートに連絡し操作してもらう際操作完了まで30分かかることも、それらの原因であっても車内連携がないらしくデータ上では時間かかりすぎとの事で突然なアカウント停止、ウォルトいわく警告からの停止となってるが実際は警告ない。

事情を説明してもデータ上遅いと門前払い。

料理は配達依頼がこちらに届いた時点で受け取り時間過ぎていたり配達完了時間すら過ぎている為、受け取りに言った時点で冷めてるや麺類なら延びてるので最悪。配達員も少ないのか受け取り店舗まで10kmなんて事も。

現金配達ある為お釣り用意やお買い物代行用の現金用意など持ち出しが多い。自分の法人は給料月イチのため現金を用意していないと仕事にならない。

おすすめ出来ないと言うかやらない方がいいかと思いますね。

法人が軽貨物で稼働という意識がウォルト側に全くなく店舗から離れた場所に駐車し徒歩で受け取り車に戻ると配達先と逆方向で遠回りだとかも平気でいってきます。